Sıkça Sorulan Sorular


  • posetmarketi.com sitesine üye olmak için ilk adım olarak sağ üstte bulunan 'Üye Kayıt' linkine tıklıyoruz.


  • Üyelik için gereken bilgileri dolduruyoruz. İşaretlenmesi zorunlu alanları işaretleyip, ‘Kaydet’ butonuna tıklıyoruz.


  • Üyelik kaydı tamamlandıktan sonra mail adresine gelenaktivasyon koduna tıklıyoruz.
    Üyelik işlemi başarı ile gerçekleşmiş oluyor. Artık Poşet Marketi’nden dilediğimizi ürünü kolaylıkla alabiliriz.
    Hem de kargo ücreti ödemeden!


  • posetmarketi.com adresine girdikten sonra ürünün kodu yada adı biliniyorsa arama butonu ile kolayca bulabiliriz.
    Bunun dışında üst ve sol kısımda bulunan kategoriler sayesinde istenilen ürünü bulabiliriz.


  • Alacağımız ürünü seçip ‘Sepete Ekle’ butonuna tıklıyoruz.


  • Almak istediğimiz başka ürünler varsa ‘Alışverişe Devam’ butonuna tıklıyoruz.
    Başka ürün almayacaksak ‘Sepete Git’ butonuna tıklıyoruz.


  • Sipariş ile ilgili yazmak istenilen bir not varsa ‘Genel Sipariş Notu’ kısmına yazıp ‘Kaydet’ butona tıklıyoruz.
    Ödeme bilgilerini geçmek için ‘Satın Al’ butonuna tıklıyoruz.


  • Ürünlerin kargolanacağı adres bilgilerini dolduruyoruz.


  • Ödeme seçeneklerinden kredi kartı yada havale/eft seçeneklerinden uygun olanı seçiyoruz.Ardından gereken bilgilerini giriyoruz.
    İşaretlenmesi zorunlu alanı işaretleyip ‘Siparişi Tamamla’ butonuna tıklıyoruz.


  • Ödeme işlemi tamanlandıktan sonra ekrana banka sayfası açılıyor. Cep telefonuna gelen 3D güvenlik şifresini işaretli alana yazıyoruz.
    ‘Gönder’ butonuna tıkladıktan sonra alışverişi tamamlamış oluyoruz.

    Böylelikle Poşet Marketi’nde bilgileri paylaşmadan güvenle alışveriş yapmış oluyoruz.


*Alınan ürünlerin ödemesi gün içerisinden 15.00'dan önce ulaşır ise aynı gün, 15.00'dan sonrasında ise ertesigün kargolanmaktadır.


  • Poşet Marketi üye girişi için şifre unutulma durumu için üye giriş sayfasında ‘Şifremi Unuttum’ butonuna tıklıyoruz.


  • Yeni açılan sayfada e-posta adresini yazıp ‘Gönder’ butonuna tıklıyoruz.


  • E-posta adresine Poşet Marketi’nden gelen şifre değiştirme linkine tıklıyoruz.


  • Linke tıkladıktan sonra açılan sayfada yeni şifre oluşturma alanı olacak.
    İstenilen şifre yazıldıktan sonra ‘Gönder’ butonuna tıklıyoruz. İşlem başarı ile gerçekleştirildikten sonra alışverişe başlayabiliriz.



  • Siparişiniz olan ürünlerin dış ambalajının (Koli, kargo zarfı, kutu vb.) tarafınıza kargo firması tarafından hasarlı ulaştırılması durumunda lütfen gerekli kontrolleri, kargo firması personelinin yanında, kargonuzu teslim almadan, teslim tutanağını imzalamadan önce yapınız. Siparişinizde ciddi bir hasar, ürünlerde kullanılamamazlık, eksiklik vb. bir durum olduğunu düşünüyorsanız kesinlikle teslim almayınız. Kargonuzu getiren kargo firması kuryesine tutanak tutturunuz. Kargo kuryesinden durumu ilgili kargo şubesine (Kargonuzu dağıtıma çıkaran şubeye) bildirmesini talep ediniz. Bilgi amaçlı olarak kargoyu getiren kurye ad-soyad, şube adı, tel no. gibi bilgilerini alınız. Konu ile ilgili olarak gerekli görürseniz, hasarlı, eksik, kullanılamaz durumda gelen siparişin fotoğraflarını çekerek bize geri dönüş yapabilir, mümkün olan en kısa sürede tarafımıza bilgi verebilirsiniz. Kargo personelinden kargonuzu teslim aldıktan sonra, yapacağınız hasar, eksik ürün vb. konulu itirazlarda maalesef kargo firması yada firmamız sorumlu olmamaktadır.

    (PAPİRUS A.Ş - posetmarketi.com İRTİBAT TEL. 0216 325 01 01) (HAFTAİÇİ 10.00-18.00 SAATLERİ ARASI) bilgi@posetmarketi.com

  • posetmarketi.com poşetlerinin ağzını ısıl yapıştırma ile kapatabiliriz. Böylelikle hava, nem, koku gibi ürünleri bozacak ürünlerin poşete girmesine engel oluyoruz.

  • Poşetleri kapatmanın daha renkli yolu ise; klips ve kurdeleler. Hem kullanım kolaylığı sağlıyor, hem de poşetinizin rafta zengin görünmesini sağlar. Aynı zamanda klipsler tekrar tekrar açılıp kapanabildiği için kullanım konusunda kolaylık sağlar.



  • Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.